Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SambaSlots

Zuletzt aktualisiert: 28.05.2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casinosambaslots.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) sowie aller damit verbundenen Dienste.

1.2. Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung unserer Dienste erklären Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzrichtlinie sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die sich registriert oder die Website nutzt.
  • Konto: Ein Benutzerprofil, das zur Nutzung der Spielangebote angelegt wird.
  • Spiele: Alle Glücksspielangebote auf der Website, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und sonstiger Spiele.
  • Betreiber: Die verantwortliche juristische Person, die die Website betreibt und verwaltet.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Vergünstigungen.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Die Teilnahme an den Spielen ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und/oder das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter zum Glücksspiel in Deutschland erreicht haben.

3.2. Sie sind verpflichtet, die Rechtslage in Ihrem Wohnsitzland eigenverantwortlich zu prüfen und sicherzustellen, dass die Nutzung der Website dort zulässig ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren nahe Angehörige, Partner und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoerstellung und -verwaltung

4.1. Pro Person, Haushalt, Gerät und IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen erforderlich.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4. Zur Verifizierung Ihrer Identität können wir jederzeit amtliche Dokumente wie Personalausweis, Reisepass oder aktuelle Rechnungen anfordern.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen und Gewinne einzubehalten.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1. Einzahlungen dürfen nur über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen lauten.

5.2. Es gelten Einzahlungslimits, die Sie in unserem Banking-Bereich einsehen können.

5.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, mögliche Gebühren Ihres Zahlungsdienstleisters können jedoch anfallen.

5.4. Einzahlungen dienen ausschließlich dem Spielzweck; ungewöhnliche Transaktionen können zur Überprüfung oder Sperrung des Kontos führen.

5.5. Auszahlungen werden bevorzugt über die bei der Einzahlung genutzte Zahlungsmethode abgewickelt.

5.6. Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen erforderlich sein.

5.7. Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte dem Banking-Bereich.

6. Inaktive Konten

6.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten werden als inaktiv gekennzeichnet.

6.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

6.3. Vor Einzug der Gebühren werden Sie per E-Mail informiert.

6.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

6.5. Eine Reaktivierung ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Support möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1. SambaSlots verpflichtet sich zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens und bietet Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlust- und Einsatzbeschränkungen, sowie zeitliche Spielpausen und Selbstsperren an.

7.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

7.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

7.4. Für weiterführende Unterstützung wenden Sie sich an www.spielsucht.de, eine anerkannte deutsche Beratungsstelle.

8. Verbotene Verhaltensweisen

  • Geldwäsche oder sonstige illegale Finanzgeschäfte
  • Benutzung von automatisierten Programmen (Bots, Skripte)
  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Mehrfachkonten oder Kontoüberlassung an Dritte
  • Umgehung von regionalen Sperren durch VPN oder Proxy

8.1. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

9. Boni und Promotionen

9.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bonusbedingungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

9.2. Missbrauch von Boni, wie Mehrfachregistrierungen oder Absprachen, führt zum Verlust von Boni und möglichen Kontosperren.

9.3. Boni können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

10. Spielintegrität und Fairness

10.1. Unsere Spiele werden ausschließlich von zertifizierten Anbietern mit geprüften Zufallszahlengeneratoren (RNG) betrieben.

10.2. Bei technischen Fehlern oder Regelverstößen behalten wir uns das Recht vor, Wetten und Gewinne zu annullieren.

11. Haftungsausschluss

11.1. SambaSlots haftet nicht für Verluste, Schäden oder Datenverluste, die durch technische Störungen, Verzögerungen oder Ausfälle entstehen.

11.2. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

11.3. Für Inhalte externer verlinkter Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet und geschützt.

12.2. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

13. Geistiges Eigentum

13.1. Alle Inhalte, Marken und Grafiken auf der Website sind Eigentum von SambaSlots oder deren Lizenzgebern und urheberrechtlich geschützt.

13.2. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1. Bei Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst.

14.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

14.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Schlichtungsstelle der Gemeinsamen Glücksspielaufsicht der Länder kontaktieren.

14.4. Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

15. Änderungen der AGB

15.1. SambaSlots behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

15.3. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

16. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von SambaSlots bestätigen Sie, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.